« La situation proposée est proche du coaching, elle propose au joueur d’incarner un expert en aidant un junior sur un projet lié au bien-être au travail. »
TECHNIQUES DE QUESTIONNEMENT
à partir de 75.00 CHF – 100.00 CHF HT / apprenant
Product Description
Durée
- 1h
Langues
- Français
- Anglais
Public
- Tout public
Objectifs pédagogiques
- Maîtriser les techniques de questionnement
- Optimiser sa communication
Points Forts
- Fait par un expert métier, ce module e-learning met en avant l’art du questionnement. Vous comprendrez sa force et également son but. En passant par les différentes techniques de questionnement, jusqu’à son influence sur la performance des équipes, vous obtiendrez des notions clés tels que la plasticité cérébrale, la motivation, les 5 forces de la psychologie positive et le body language. Tous ces éléments vous permettront de maitriser cet art qui vous sera essentiel dans votre quotidien
- A l’aide d’un plateau de Jeu, sélectionné les étapes clés à aborder lors de votre entretien en prenant bien en compte le contexte ainsi que votre profil. Vous collectionnerez également des points en fonction de vos réponses ce qui vous permettra d’acquérir des éléments clés qui serviront pour la suite de la simulation
Informations tarifaires
| Nombre d’apprenants | Réduction |
|---|---|
| 0 – 50 | Pas de réduction |
| 51 – 150 | – 10 % |
| 151 – 250 | – 20 % |
| 251 – 500 | – 30 % |
| Plus de 500 | – 40 % |
| La réduction s’applique dans votre panier | |
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GESTION DE LA RELATION CLIENT – RÉCEPTION D’APPELS
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Avis
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